Balloons.si (v nadaljevanju podjetje) vas želi obvestiti o načinu zbiranja, uporabe in posredovanja podatkov, ki smo jih pridobili od vas ali o vas. Ta Politika zasebnosti opisuje naše prakse v zvezi s podatki o uporabnikih storitev, zbranimi prek različnih storitev, kot so spletne strani, produkti podjetja in druge storitve v okviru dejavnosti družbe (skupaj imenovane »storitve družbe« ali »storitve«).
Ta politika se ne nanaša na osebne podatke, ki se obdelujejo znotraj samih produktov podjetja.
Politika zasebnosti opisuje prakse podjetja v zvezi z upravljanjem neosebnih (anonimnih) podatkov (npr. datum in čas vsakega obiska, strojna platforma vaše naprave, operacijski sistem ipd) in tudi v zvezi z zbiranjem in uporabo osebnih podatkov (t.j. podatkov, ki se nanašajo na točno določeno ali določljivo osebo) s strani družbe.
Z uporabo storitev družbe se strinjate s splošnimi pogoji te Politike zasebnosti.
PODATKI, KI JIH ZBIRAMO
Zbiranje podatkov poteka na naslednje načine:
- neosebni podatki: podatke o napravi ali druge dnevniške (angl. log) podatke avtomatično pridobivamo, ko uporabljate naše storitve;
- osebni podatki: podatke pridobivamo, če nam jih izrecno sporočite.
Posredovanje osebnih podatkov ni pogoj za uporabo storitev podjetja. Do trenutka, ko nam ne zaupate svojih osebnih podatkov (kot so npr. ime in priimek, naslov elektronske pošte idr.), so vsi podatki, ki jih avtomatično pridobivamo, ko uporabljate naše storitve, anonimni podatki in ne moremo ugotoviti in tudi ne ugotavljamo identitete uporabnika.
SPLETNE STRANI PODJETJA
Podjetje ob vašem obisku naših spletnih strani avtomatično pridobiva naslednje podatke o napravi in druge dnevniških podatke:
- datum in čas vsakega obiska spletne strani,
- tip naprave (npr. pametni telefon ali tablica ali osebni računalnik),
- operacijski sistem (npr. Windows),
- verzija operacijskega sistema (npr. Windows 8.1),
- strojna platforma vaše naprave (npr. x86 ali ARM),
- proizvajalec vaše naprave (npr. Samsung),
- model vaše naprave (npr. Galaxy S2),
- model in verzija in jedro (angl. engine) vašega internetnega brskalnika (npr. Google Chrome 56 – webkit)
- naslov(e) vseh obiskanih spletnih strani,
- vaš IP naslov,
- unikatni odtis naprave (angl. devicefingerprint), izračunan na osnovi zgoraj naštetih podatkov, s katerim lahko določimo, da gre za unikatni obisk spletne strani.
V kolikor boste na naših spletnih mestih vpisali ter potrdili vnos svojih osebnih podatkov, kot so npr. ime in priimek, naslov elektronske pošte, kontaktno telefonsko številko, ID komunikacijskega klienta, idr, bomo na osnovi prej izračunanega unikatnega odtisa vaše naprave uparili vse vaše pretekle dogodke (navedene na zgornjem seznamu) in jih povezali z vašimi osebnimi podatki tako, da bomo lahko identificirali, katera spletna mesta ste obiskali s parametri z zgornjega seznama. Prav tako bodo z vašimi osebnimi podatki uparjeni vsi prihodnji obiski spletnih strani, razen, če ne boste vi tako želeli.
Od trenutka, ko potrdite vnos vaših osebnih podatkov, bodo tudi vsi prej zbrani anonimni podatki, navedeni v zgornjem seznamu, šteli za osebne podatke.
PIŠKOTKI
‘Piškotki’ so niz podatkov, ki so začasno v obliki majhne datoteke ali dela prostora v vašem brskalniku shranjeni na vašem trdem disku in omogočajo naši strani prepoznavanje vašega računalnika, ko naslednjič obiščete spletno stran.
Spletna mesta podjetja uporabljajo naslednje piškotke:
PRODUKTI PODJETJA
Če boste pustili svoj elektronski naslov ob prijavnem oknu na spletni strani z opisom izdelka, ki podpira tovrstno prijavno okno za shranjevanje elektronskega naslova, bomo tega shranili v podatkovno bazo uporabnikov ter uparili s podatki, zbranimi v prejšnji točki.
Informacijski sistem bo ob vpisanem elektronskem naslovu samodejno prebral in posredoval tudi naslednje podatke:
- programska oprema,
- vaše uporabniško ime programske opreme,
- vaše ime in priimek
UPORABA IN POSREDOVANJE
Podatke zbiramo, da lahko uporabnikom zagotovimo boljše storitve, ki vključujejo zagotavljanje podpore uporabnikom, odgovore na povpraševanja, celovitejše izboljšanje uporabniške izkušnje na naših spletnih straneh, avtomatično prilagoditev prikaza zaznani strojni opremi, zagotavljanje vsebin, ki jih smatrate kot zanimive in relevantne, vključno z oglaševalskimi in tržnimi sporočili, merjenje in izboljšave storitev podjetja. Z namenom, da vam lahko ponudimo naše vsebine, ki so za vas bolj zanimive oziroma relevantne, uporabljamo podatke, zbrane od vas ali o vas, zato da z njimi predvidevamo oziroma sklepamo, katera področja vas zanimajo.
UPORABA PODATKOV O NAPRAVI IN DRUGIH DNEVNIŠKIH (LOG) PODATKOV
Zbrane podatke, ki tvorijo unikatni odtis naprave, uporabljamo za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje in splošne kakovosti storitev. Navedeno pomeni, da lahko vsebino in prikaz spletne strani ustrezno prilagodimo vam oziroma napravam, s katerimi dostopate do naših storitev in tako kar najbolje izkoristimo zmogljivosti različnih naprav ter storitve prilagodimo uporabnikovim zahtevam in potrebam.
UPORABA NASLOVOV ELEKTRONSKE POŠTE
Podjetje za namene neposrednega trženja uporablja izključno osebne podatke, v zvezi s katerimi ste glede neposrednega trženja podali predhodno soglasje. Podatki, zbrani iz javno dostopnih virov, se uporabljajo izključno upoštevajoč zakonske omejitve.
Podjetje za namene neposrednega trženja svojih storitev strankam občasno pošilja promocijska sporočila ali obvestila, ki se nanašajo na storitve družbe. Če boste označili, da želite prejemati naše novice, boste vključeni v ustrezno skupino. V kolikor obvestil ne želite več prejemati, lahko spremenite nastavitve. Vsa odpiranja spletnih strani iz prejetih promocijskih sporočil ter klike v elektronski pošti z novicami beležimo. V primeru, da kliknete na povezavo v elektronski pošti, dogodek ustrezno zabeležimo in označimo, s katerega kanala (vir klika, npr. e-poštna kampanja) izvira, tako da lahko povežemo akcijo z vašim elektronskim naslovom.
Ko je vaš elektronski naslov zapisan v naši bazi, ga lahko brez dodatnih podatkov (zgolj in izključno naslov elektronske pošte) posredujemo v preverbo tretjim povezanim servisom, ki omogočajo poizvedbe po socialnih omrežjih. V kolikor bodo tovrstni servisi na osnovi poizvedbe, ki vključuje zgolj vaš naslov elektronske pošte, našli vaše profile v socialnih ali komunikacijskih omrežjih (npr. Facebook, Foursquare, Google+, Instagram, LinkedIn, Skype, Twitter, v prihodnje pa tudi drugih), bomo vaše profile teh omrežij povezali z vašim naslovom elektronske pošte in lahko spremljali javno dostopne (!) objave, ki jih boste ustvarili na teh omrežjih. Če tovrstni servisi na osnovi poizvedbe iz domene vašega naslova elektronske pošte (npr. @podjetje.si) lahko pridobijo podatke o vašem podjetju, bomo tudi te podatke (naziv družbe, vaša pozicija v družbi, naslov, pošta in mesto, država) povezali z vašim naslovom elektronske pošte.
NOVICE (NEWSLETTER)
Za pošiljanje novic (newsletter) uporabljamo ponudnika Mailchimp, kjer so shranjeni naslednji podatki: naslov elektronske pošte, ime in priimek, naziv podjetja ali ustanove. Ta sekundarni seznam (podatki) je shranjen pri ponudniku Mailchimp zato, da lahko pošiljamo novice (newsletter).
POSREDOVANJE 3. OSEBAM
Podjetje zbranih podatkov ne posreduje izven aplikacijskega strežnika in ga tudi ne posreduje nobenim tretjim osebam.
HRAMBA PODATKOV
Baza podatkov se nahaja na našem strežniku.
Iz strežnika prek namenske aplikacije za upravljanje s to bazo se ne pošiljajo nobeni podatki, razen omenjene poizvedbe po socialnih omrežjih in integracije s ponudniki. Vaš naslov elektronske pošte se ne posreduje izven aplikacijskega strežnika in ga tudi ne bomo posredovali nobenim tretjim osebam. Edini podatki, ki se pošiljajo iz aplikacijskega strežnika, so vezani na posodobitve namenske aplikacije (verzija PHP strežnika, verzija namenske aplikacije, verzija in tip naše podatkovne baze, verzija in tip operacijskega sistema našega strežnika).
Vaše podatke bomo hranili za obdobje, ki je potrebno za uresničitev namenov, ki so navedeni v tej Politiki zasebnosti, razen v primeru, ko bi bilo daljše obdobje hrambe potrebno ali dovoljeno v skladu z zakonom.
Vaše podatke v skladu s pravili stroke ščitimo pred izgubo, uničenjem, ponarejanjem, manipuliranjem ali neavtoriziranim dostopom.
OBČUTLJIVI PODATKI
Občutljivi osebni podatki so zlasti podatki o rasnem, narodnem ali narodnostnem poreklu, političnem, verskem ali filozofskem prepričanju, članstvu v sindikatu, zdravstvenem stanju, spolnem življenju, vpisu ali izbrisu v ali iz kazenske evidence ali evidenc, ki se vodijo na podlagi zakona, ki ureja prekrške; občutljivi osebni podatki so tudi biometrične značilnosti, če je z njihovo uporabo mogoče določiti posameznika v zvezi s kakšno od prej navedenih okoliščin.
Občutljivih podatkov ne zbiramo. Pozivamo vas, da nam ne posredujete ali nam razkrivate kakršnihkoli občutljivih osebnih podatkov bodisi preko storitev družbe ali kako drugače.
PRAVICA DO DOPOLNITVE, POPRAVKA, BLOKIRANJA, IZBRISA IN UGOVORA
Če menite, da so vaši osebni podatki v naših evidencah nepopolni, netočni ali neažurni in bi radi popravili, posodobili, umaknili ali kako drugače omejili našo uporabo vaših osebnih podatkov, ki ste nam jih predhodno neposredno posredovali, lahko uporabite spodaj navedene načine in stopite z nami v stik. V vaši zahtevi naj bodo vključeni vaši kontaktni podatki ter jasna navedba podatkov, ki bi jih radi popravili, posodobili, umaknili ali kako drugače omejili našo uporabo. Poskušali bomo ugoditi vaši zahtevi takoj, ko bo to mogoče.
Na voljo vam dajemo številne možnosti v zvezi z našo uporabo in razkritjem vaših osebnih podatkov za namene trženje. Lahko se odločite, da ne želite:
- Prejemati naših elektronskih obvestil: Če ne želite več prejemati naših elektronskih sporočil povezanih s trženjem, lahko odklonite njihovo prejemanje s tem, da pošljete elektronsko sporočilo na: info@balloons.si
- Izbris vašega elektronskega naslova iz našega aplikacijskega strežnika: Če ne želite biti več zavedeni v sistemu, ki spremlja obisk spletne strani, lahko vaše osebne podatke v celoti odstranimo. V tem primeru nam pošljite elektronsko sporočilo na: info@balloons.si
SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI
Podjetje lahko to Politiko zasebnosti spremeni. Za informacijo o tem, kdaj je bila Politika nazadnje spremenjena, prosimo, da pogledate datum veljavnosti na vrhu dokumenta. Kakršnakoli sprememba velja od dneva javne objave spremenjene Politike zasebnosti na spletnih straneh podjetja.
KONTAKT ZA PRITOŽBE ALI INFORMACIJE V ZVEZI Z NAŠO POLITIKO ZASEBNOSTI:
Pišete nam lahko na elektronski naslov: info@balloons.si